Service Design und Nutzerorientierung im Kulturbetrieb

Online-Workshop zum Themenbereich »Agiles Arbeiten«

Kulturelle Organisationen waren schon immer im Besonderen herausgefordert, ihre Relevanz in der Gesellschaft zu behaupten, ihre Inhalte zu vermitteln und für sich zu begeistern. In Zeiten digitaler Medien wird die Konkurrenz immer größer, die Zielgruppen werden diverser und in der Flut an Angeboten immer schwerer zu erreichen. Nutzerorientierung nach der Methode Service Design kann neue Wege eröffnen – ohne die kulturelle Qualität leiden zu lassen.
Das Seminar führt in die Grundlagen des nutzerorientierten Arbeitens ein, in die Themen Innen- und Außenperspektive, Methodik und Umsetzung der Nutzerbefragung, Nutzerzentrierte Sprache, Ideenfindung und Prototyping.

230,00 € (reine Seminarkosten) zzgl. Übernachtung, Verpflegung und ggf. Materialkosten